CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Maison Coeur — maisoncoeur.fr · En vigueur au 1er juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Maison Coeur SARL (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site maisoncoeur.fr (ci-après « le Client »).

Article 2 — Identité du Vendeur

Maison Coeur SARL au capital de 500 €
SIREN : 913 678 140 — RCS Paris
Adresse : 29 rue Clauzel, 75009 Paris
Email : hello@maisoncoeur.fr
Téléphone : +33 6 65 29 96 14
Directeur de la publication : Ines Belhaj

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des pièces vintage, des objets de design de collection et des œuvres d'art. Chaque pièce est unique. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles au sens strict. En cas d'écart significatif entre la description et la pièce reçue, le Client peut exercer son droit de retour conformément à l'Article 8.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les pièces sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont calculés et indiqués à l'étape de validation de la commande.

Article 5 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Le Vendeur adresse un email de confirmation récapitulant les éléments de la commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité de la pièce, avec remboursement intégral du Client dans un délai de 14 jours.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 7 — Livraison

Les délais et modalités de livraison sont précisés sur la page Livraisons du site. Le Vendeur s'engage à expédier les commandes dans les délais indiqués. En cas de retard, le Client sera informé par email.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retour sont précisées sur la page Retours du site. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Article 9 — Garanties

Les pièces vendues bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). La nature vintage des pièces implique des traces d'usage normales, qui ne constituent pas des défauts au sens de ces garanties et sont décrites dans les fiches produits.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, ou de tout autre événement indépendant de sa volonté.

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : hello@maisoncoeur.fr

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.